Справка о закрытии кредита в тинькофф банке

Справка о закрытии кредита в тинькофф банке

Некоторые граждане-клиенты Тинькофф и других организаций ошибочно полагают, что на последней выплате действие их кредита заканчивается, ведь они больше ничего не должны. Однако юридическую процедуру закрытия займа никто не отменял, и чтобы убедиться, что вы точно больше не являетесь заемщиком, нужно взять справку о закрытии кредита в банке Тинькофф. Этот документ является единственной бумагой, официально подтверждающей отсутствие у вас задолженностей по конкретному кредиту.

Стандартная процедура

На самом деле, при штатном завершении действия кредитного договора, сотрудники Тинькофф сами формируют соответствующую справку и отправляют в электронном виде на e-mail заемщика. Как вы понимаете, предельно важно указать правильный действующий адрес, чтобы получить документ без каких-либо проблем.

Другой способ отправки письма – интернет-банкинг. Если взаимодействие клиента с организацией велось через онлайн-платформу и личный кабинет, электронный экземпляр справки будет направлен туда. Однако рекомендуется на всякий случай все-таки мониторить свой почтовый ящик, потому что в результате ошибки письмо может быть направлено туда. Не пренебрегайте этим и не переоценивайте работу компьютерных систем.

Что делать, если ни на один ресурс не пришло письмо? Рекомендуется подождать 30 календарных дней (максимальный срок ожидания документа), а затем позвонить в службу поддержки. Причин может быть много: начиная от переплаты, из-за которой банк не может закрыть счет, и заканчивая элементарным техническим сбоем.

По инициативе клиента

Бывает и такое, что ждать целый месяц со дня погашения – слишком долго, нет времени. Такое происходит, когда Тинькофф только отправил данные в Бюро кредитных историй, при этом клиент уже намерен взять кредит в другой организации. Соответственно, в течение короткого периода времени нужно подтвердить, что все предшествующие кредиты погашены.

Читайте также:  Трудовая инспекция домодедово официальный сайт адрес

В таком случае можно потребовать не справку о закрытии кредита, а бумагу о том, что вы выполнили свои финансовые обязательства, а договор находится в стадии расторжения. Такой документ сгодится как раз для подтверждения отсутствия долгов в другом банке. Для того чтобы получить справку о погашении, напишите в чат поддержки на сайте Тинькофф или позвоните по телефону горячей линии.

Максимум, через 1-2 суток вам вышлют документ.

Нужно ли платить?

Так как процедура формирования и получения такой справки абсолютно стандартна, она является бесплатной для клиента, причем вне зависимости от того, погашает он кредит досрочно или нет. Процесс полностью автоматизирован, и создание справки занимает не более 5 минут.

Если же клиент обращается за подобного рода документами слишком часто, с него могут в редких случаях взять комиссию согласно действующим нормативам банка. Однако, повторимся, такое случается крайне нечасто, так что не переживайте!

Иван задает вопрос:

Как взять справку о закрытии кредита в Тинькофф, если карту оформлял только онлайн и идти за справкой некуда?

Ответ нашего специалиста:

В вашей ситуации вы все равно имеете право получить данный документ. Так как это прописано в законодательстве.

В идеале, банк дает справки о закрытии кредита в том случае, если заёмщик написал заявление в бумажном виде и подал его в офис банка.

Такая справка может выдаваться быстро, а может и в течение нескольких дней.

В случае с Тинькофф все можно сделать онлайн. Просто напишите в поддержку этой компании.
Можно воспользоваться специальным онлайн чатом на официальном сайте организации.

Далее вам дадут инструкцию, как написать официальное заявление или примут ваш запрос так, без формальностей.

Читайте также:  Ветеран труда ленинградской области какие льготы

В итоге, вы получите справку о погашении кредита на электронную почту. Это может занять примерно неделю. Можно запросить и бумажный вариант. Но идти по почте он будет примерно месяц, что весьма долго.

Не забывайте, что в таком документе Тинькофф должны быть следующие данные:

  • Указание, что вы ничего не должны;
  • Печать банка;
  • Подпись ответственного лица.

И это как минимум. Так что не стоит переживать. Даже при онлайн сделке можно получить документацию. Это ваше полное право.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Тинькофф – один из лидеров по количеству выданных кредиток в стране. Он специализируется на предоставлении финансовых услуг в рамках интернета. С одной стороны, это намного упрощает ряд процедур, но с другой — озадачивает граждан в некоторых вопросах. Например, как закрыть кредит в Тинькофф. Для решения этой проблемы представим простую пошаговую инструкцию.

Оплата задолженности

Первый и самый главный этап в закрытии кредитного счета – это погашение долга перед банком.

Для этого потребуется:

  1. Позвонить в службу поддержки Тинькофф по бесплатному номеру 8 (800)-555-10-10 и узнать точную сумму задолженности.
  2. Внести деньги в необходимом количестве на свой счет.
  3. Удостовериться в поступлении средств.

Банк не сможет закрыть вашу карту и в том случае, когда на счете есть личные средства. Их придется снять или перевести на другую карту.

Уведомление банка

За один месяц до предполагаемого закрытия кредита, клиент должен уведомить банк о принятом решении. Это происходит посредством оформления заявления. Образец этого документа можно скачать на официальном сайте банка . Для надежности «бывалые» клиенты рекомендуют сообщить о своем желании непосредственно оператору службы поддержки или связаться с менеджером, который оформлял карту, и передать заявление лично.

Читайте также:  Злоупотребление родительскими правами статья

30 дней дается заемщику на обдумывание решения о досрочном закрытии счета. В это время допускается отозвать заявление и продолжить пользоваться услугами Тинькофф.

Отключение дополнительных услуг

Размер задолженности, который клиент видит в интернет-банке, не всегда совпадает с реальным из-за наличия дополнительных услуг, вроде SMS-оповещений, страхования, а также возможных штрафов и комиссий.

Именно поэтому сразу после оплаты суммы долга, которую назвал оператор, необходимо отключить платные услуги. Иначе небольшая задолженность так и останется «висеть», и банк не сможет закрыть кредитку.

Сделать это можно через личный кабинет на сайте, через службу поддержки или лично через менеджера.

Закрытие счета

Так как, закрыть кредит в Тинькофф банке можно только через месяц после уведомления, то спустя этот срок можно заглянуть в «Личный кабинет» и удостовериться в закрытии кредитки. Для уверенности позвоните оператору службы поддержки и узнайте, не числится ли за вами задолженности по кредиту.

При положительном ответе клиент вправе запросить на почту подтверждающие документы, вроде специальной справки, которую выдают обычные банки при полном погашении кредита. Это поможет в случае чего доказать, что вы полностью погасили все долги.

Банк ведет свою деятельность дистанционно, поэтому нет необходимости в возврате пластика. Клиент может самостоятельно любым способом от него избавиться.

Процедуру сама по себе простая, однако ни один банк не любит быстро прощаться с клиентами, поэтому вас попросят объяснить причины такого решения, а, возможно, и найдут какую-то дополнительную задолженность перед закрытием кредита. Поэтому внимательно читайте договор, там изначально указаны все правила, права и обязанности как заемщика, так и кредитора.

Ссылка на основную публикацию
Социальная помощь малоимущим семьям в 2018 году
В каждом регионе установлен определенный размер прожиточного минимума, который позволяет купить корзину необходимых продуктов и товаров, чтобы обеспечить нужды семьи....
Совмещение командировки с отпуском
Да, в рассматриваемой ситуации вы должны начислить страховые взносы на оплату проезда работника из места командировки к месту работы. Именно...
Современной конституции российской федерации свойственны следующие функции
Сущность Конституции РФ Сущность конституции – ограничение вмешательства государства в дела общества и личности с помощью права. Конституция имеет свое...
Социально правовой договор это
Устраиваясь на работу, каждый гражданин должен заключить договор на осуществление трудовой деятельности. Но можно заключить стандартный трудовой договор, а можно...
Adblock detector