Справка о совершении перелета

Справка о совершении перелета

Нередко пассажиры пользуются услугами авиаперевозчиков по своим рабочим целям, в частности, во время командировок. Чтобы получить компенсацию за билеты, от работодателя требуется предоставить посадочный талон.

В случае его утраты, возникает необходимость заказать справку о перелете в авиакомпании Аэрофлот. Процедура не влечет за собой сложностей, однако нужно соблюдать установленный порядок.

Что собой представляет «Справка о перелете» авиакомпанией Аэрофлот

Прежде чем заказать «Справку о перелете» авиакомпанией Аэрофлот, необходимо понимать, что скрывается за таким документом.

«Справка о перелете» – документ, который официально подтверждает использование услуг авиакомпании Аэрофлот по перевозке пассажиров.

В ней обязательно содержатся такие немаловажные данные, как:

  • информация о купленном билете;
  • сведения о дате вылета и рейсе, в частности;
  • сведения о маршруте следования;
  • стоимость приобретенного авиабилета;
  • персональная информация о пассажире.

Дополнительно справка заверяется уполномоченным представителем авиакомпании Аэрофлот персональной подписью и печатью.

Справка выдается на основании поданной заявки пассажиром после совершенного перелета.

Когда она может быть необходима

В большинстве случаев такой документ требуют работодатели, если их сотрудник по разным на то причинам не может предоставить приобретенный ранее авиабилет. К примеру, по причине потери.

Помимо этого, необходимость получить справку о полете может возникнуть и по иным причинам, основными из которых являются:

  • требуется подтвердить пребывание человека в ином населенном пункте, к примеру, когда его подозревают в совершении преступления. Благодаря справке, можно обеспечить себе алиби;
  • для подтверждения перелета, к примеру, волонтерским организациям, когда они оплатили лечение и трансфер пациента в конкретное медицинское учреждение.

Важно! Причин, по которым требуется предоставить документ, множество. В любом случае, ее оформление требует соблюдения установленных правил, в противном случае последует незамедлительный отказ.

Порядок заказа справки

Прежде чем рассматривать порядок формирования заявки на получение справки, необходимо помнить о следующих особенностях:

  • процедура оформления и выдачи – платная, размер определяется согласно установленному тарифу;
  • заявление должно подаваться в письменном виде;
  • обязательно во время обращения необходимо иметь при себе паспорт.

Алгоритм оформления документа в авиакомпании Аэрофлот заключается в следующем:

  1. Составление надлежащим образом заявления.
  2. Обращение в ближайшее представительство авиакомпании Аэрофлот.
  3. Подача заявления совместно с копией всех заполненных страниц внутреннего паспорта РФ пассажиром.
  4. Ожидание периода проведения проверки с целью получения сотрудниками компании подтверждения о состоявшемся перелете.
  5. Оплата услуг по выдаче справки.
  6. Получение справки о перелете.

Чтобы исключить вероятность получения отказа, крайне важно правильно составить заявление. Несмотря на наличие образца на официальном сайте компании, каждый пассажир должен знать, что в нем указываются:

  • полные инициалы – без каких-либо сокращений;
  • дата рождения;
  • адрес постоянного и фактического проживания;
  • паспортные данные;
  • сведения о конкретном рейсе: когда был совершен полет, куда следовали и откуда именно, реквизиты авиабилета и пр.;
  • прошение оформить рассматриваемый документ;
  • дата составления;
  • персональная подпись.

Согласно установленным правилам, допускается возможность составления заявления:

  • указывать недостоверные данные;
  • допускать помарки;
  • допускать ошибки либо опечатки.

В случае игнорирования правил, сотрудники компании оставляют за собой полное право мгновенно ответить отказом.

Получение справки

Подтверждающая совершение перелета бумага предоставляется не только на основании пакета документов в региональное представительство авиакомпании, но и по факту внесения оплаты.

Многочисленные отзывы тех, кто ранее уже занимался ее оформлением, указывают на то, что стоимость варьируется в пределах от 600 до 800 рублей. На итоговую цену оказывает воздействие регион, в котором был сформирован соответствующий запрос.

На сегодня внести оплату можно:

  • банковской картой;
  • наличными – при подаче запроса в представительство Аэрофлота.

Оптимальным решением станет оплата наличными, поскольку в таком случае нет необходимости брать квитанцию для подтверждения операции.

Выдача бланка осуществляется в течение 3 дней с момента оформления заявки. Как правило, документ предоставляют в день обращения либо же на следующее сутки – сразу после завершения проверки предоставленной информации.

Способы получения Варианты предоставления Где можно заказать? Стоимость Образец справки
Срочная
(5 рабочих дней)
Несрочная
(20-30 рабочих дней)
Справка с расчетом стоимости по территории РФ
На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop не предоставляется 1 500 ₽ Нажмите сюда для отображения примера справки
Заказным почтовым отправлением Оригинал
Условия применения тарифа
На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ 1 000 ₽ Нажмите сюда для отображения примера справки
Заказным почтовым отправлением Оригинал
Справка о подтверждении перелёта / Справка о стоимости перелёта
На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ 1 000 ₽ Нажмите сюда для отображения примера справки
Заказным почтовым отправлением Оригинал
В Представительстве Авиакомпании в городах: Екатеринбург, Санкт-Петербург, Иркутск, Симферополь.
*Адреса представительств представлены под таблицей
При личном обращении 1 500 ₽
Предоставляется в день обращения.
С момента перелёта прошло менее 90 дней
не предоставляется
На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ 1 000 ₽
Ортодромия (Справка о протяженности маршрута)*
На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ 1 000 ₽ Нажмите сюда для отображения примера справки
Заказным почтовым отправлением Оригинал
Отсутствие прямого регулярного рейса
На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ 1 000 ₽ Нажмите сюда для отображения примера справки
Заказным почтовым отправлением Оригинал
Справка об Отмене или Задержке рейса
На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ бесплатно Нажмите сюда для отображения примера справки о задержке
Читайте также:  Сотрудники увольняются из полиции не выдерживая нагрузки

Нажмите сюда для отображения примера справки об отмене

Заказным почтовым отправлением Оригинал Стоимость тарифа на перелёт прямым рейсом На электронную почту Скан На сайте через раздел Shop 1 500 ₽ 1 000 ₽ Нажмите сюда для отображения примера справки Заказным почтовым отправлением Оригинал

*Ортодромия (Справка о протяженности маршрута) — линия кратчайшего расстояния между двумя точками на поверхности земного шара.

Обращаем Ваше внимание, Вы можете заказать необходимую справку, если с момента совершения перелёта прошло не более 3 лет.
Заказать и получить справку в Представительствах аэропортов городов: Екатеринбург, Санкт-Петербург, Иркутск, Симферополь, возможно только при условии, что с момента перелёта прошло менее 90 дней. Если с момента перелёта прошло более 90 дней — справка оформляется через отправку запроса через раздел Shop.

Справка об отмене или задержка рейса предоставляется только после совершения перелёта.

Адреса представительств Авиакомпании:

  • г. Екатеринбург в Аэропорту Кольцово: (Терминал А, 2 этаж; пн-пт, с 8:00 до 17:00 по времени Екатеринбурга)
  • г. Санкт-Петербург в Аэропорту Пулково: (2 этаж, оф. 2048, круглосуточно)
  • г. Иркутск в Аэропорту (Терминал внутренних авиалиний, 3 этаж, оф. 303; с 8:00 до 13:00 по времени Иркутска)
  • г. Симферополь в Аэропорту (здание нового Терминала, 1 этаж; с 8:00 до 20:00 по времени Симферополя)

Срок хранения Справки в представительстве 45 календарных дней.

Пассажирам, которые совершали перелёт чартерными рейсами, необходимо предоставить справку от компании тур-оператора с выделенной стоимостью перелета (копию справки от тур-оператора направить на sio4@u6.ru)

1. Услуга предоставления информации состоит из сбора, анализа и проверки базы данных авиакомпании по существу запроса пассажира и направляется ему в виде справки или ответа о невозможности предоставления информации.

2. Справка формируется отдельно на каждого пассажира.

3. Пассажир (заявитель) заполняет заявление на имя Генерального директора АО «Авиакомпания Якутия» – Приложение №1(форма заявления с инструкцией) настоящего Порядка предоставления информации.

4. Пассажир (заявитель) оплачивает услугу любым удобным способом:

  • по безналичному расчету в любом отделении любого банка города проживания пассажира – банковские реквизиты Приложение №2 настоящего Порядка предоставления информации;
  • наличный расчет в офисе авиакомпании;
  • через платежный терминал по банковской карте.

4.1. Стоимость справки составляет 600 (шестьсот) рублей.
4.2. Стоимость срочной справки – 1000 (одна тысяча) рублей.
4.3. Дубликат маршрут-квитанции выдается в случае, если с даты полета прошло не более 90 суток. В случае запроса более 90 дней после полета, выдается справка о стоимости проезда по авиабилету.
4.4. При запросе перевода маршрут-квитанции на русский язык для ПФР, дубликат маршрут-квитанции пассажиру (заявителю) выдается бесплатно в случае если запрос поступил до 90 дней после совершения полета, при предъявлении пенсионного удостоверения (по возрасту) и оригинала маршрут-квитанции на английском языке. В случае утери оригинала маршрут-квитанции или при обращении по истечении 90 дней после полета, ее дубликат выдается на общих основаниях.
4.5. Справка о задержке/ отмене рейса выдается бесплатно.

5. Пассажир (заявитель) предоставляет полный комплект документов (заявление; квитанция об оплате; копии документов подтверждающих личность; копии документов, подтверждающих родство; оригинал маршрут-квитанции) в адрес авиакомпании любым удобным способом:

  • по почте на адрес: 677014, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Быковского, 9, Кому: Референт ЦВР (выдача справки);
  • по факсу (4112) 49-53-90;
  • на адрес электронной почты spravka@yakutia.aero (сканированную копию);
  • передача непосредственно в офисе по адресу г. Якутск ул. Быковского д. 9 «Окно выдачи справок» ответственному сотруднику c 15-00 до 17-00 в будние дни (в пятницу с 15-00 до 16-45).

6. Срок подготовки справки исчисляется со дня перечисления денежных средств на счет АО «Авиакомпания Якутия» и получения полного пакета документов.
6.1. Срок подготовки справки 15 рабочих дней
6.2. Срок подготовки срочной справки:

  • При подаче заявления о предоставлении информации лично в офисе авиакомпании – в течение 1 рабочего дня
  • При подаче заявления любым другим способом – в течение 3 рабочих дней.
Читайте также:  Оформление заявления в прокуратуру образец

7. Справка (ответ) предоставляется пассажиру (заявителю) в соответствии с п 14 (Перечень справок настоящего Порядка предоставления информации физическим лицам).

8. В случае невозможности предоставить информацию в связи с указанием заявителем недостоверной, неточной информации в заявлении, в адрес заявителя направляется запрос о предоставлении дополнительной информации. Справка подготавливается после получения ответа от заявителя.

9. В случае получения одного оплаченного запроса, содержащего более двух вопросов, требующих ответов, но не оплаченных в нужном размере, в адрес заявителя направляется уточняющий запрос. Справка подготавливается после получения ответа от заявителя.

10. Услуга по предоставлению информации в соответствии с п. 14 (Перечень справок настоящего Порядка предоставления информации), считается выполненной в момент направления ответа заявителю.

11. Возврат денежных средств за выполненную услугу не производится. В случае если услуга выполнена, но заявителя не удовлетворяет содержание выданной справки (о не возможности предоставления информации в соответствии с п. 15 настоящего Порядка предоставления информации физическим лицам), возврат денежных средств не производится.

12. Все виды справок выдаются на фирменном бланке за подписью руководителя отдела и печатью АО «Авиакомпании Якутия».

13. Выдача справок производится в соответствии со способом получения, указанном в заявлении:

  • В офисе компании по адресу г. Якутск ул. Быковского д. 9 «Окно выдачи справок» ответственному сотруднику c 15-00 до 17-00 в будние дни (в пятницу с 15-00 до 16-45);
  • Электронная почта;
  • Наземная почта;
  • Факс;
  • Другое.

14. Перечень справок, предоставляемых Авиакомпанией в ответ на запрос информации по требованиям пассажиров:

  • подтверждающая/ опровергающая перелет по отдельным направлениям;
  • с указанием стоимости авиабилета на регулярных рейсах;
  • о стоимости базового тарифа экономического класса обслуживания по маршруту;
  • о стоимости перелета до точки пересечения границы РФ;
  • о наличии свободных мест на рейсе (без указания стоимости);
  • о стоимости перелета с разбивкой по участкам (для трансферного тарифа);
  • копия маршрут – квитанции электронного билета;
  • справку-подтверждение о сверхнормативном багаже;
  • об отсутствии/наличии рейса по отдельным направлениям;
  • о наименовании Заказчика чартерного рейса;
  • о задержке / отмене рейса, плановое и фактическое время вылета/ прилета;
  • о протяженности маршрута с выделением расстояния до пересечения границы и указанием ближайшего аэропорта к точке пересечения

15. Авиакомпания не предоставляет следующие данные:

  • О стоимости перевозки, осуществленной другой авиакомпанией;
  • О стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете, при запросе информации по авиабилету;
  • О стоимости перевозки, приобретенной в составе туристического пакета, проданной туроператором в рамках соглашения с авиакомпанией. Пассажирам, приобретающим авиабилеты в составе турпакета или в туристических агентствах, по вопросам стоимости приобретенных билетов необходимо обращаться непосредственно к туроператорам, у которых был приобретен билет;
  • О деталях причин задержки рейса;
  • Запросы персональных данных в отношении третьих лиц не могут быть предоставлены постороннему лицу, в том числе мужу, жене, иному родственнику или сторонней организации.

16. Авиакомпания предоставляет данные:

  • На основании Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006г. №152-ФЗ документы, подтверждающие информацию по фактическому перелету, совершенному пассажиром (факт пролета, стоимость перелета, стоимость перевозки сверхнормативного багажа и т.д.) могут быть выданы только лицу, совершившему перелет, или лицу, несовершеннолетний ребенок которого совершил перелет (в этом случае к заявлению должно быть приложено свидетельство о рождении/паспорт ребенка), или лицу, при наличии у него полномочий, подтвержденных доверенностью, оформленной в установленном Гражданским кодексом порядке;
  • Документы информационного характера (подтверждение наличия мест, информация о задержке рейса и т.д.) могут быть предоставлены любому лицу.

17. Перечень физических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок:

  • Работники АО «Авиакомпания «Якутия»;
  • Ветераны ВОВ.

Порядок предоставления информации по требованиям пассажиров для юридических лиц:

Порядок получения информации:

1. Услуга предоставления информации состоит из сбора, анализа и проверки базы данных авиакомпании по существу запроса пассажира и направляется ему в виде справки или ответа о невозможности предоставления информации.

2. Справка формируется отдельно на каждого пассажира.

3. Организация (заявитель) оформляет заявление на имя Генерального директора АО «Авиакомпания Якутия» – Приложение №1(форма заявления с инструкцией) настоящего Порядка предоставления информации.

4. АО «Авиакомпания «Якутия» направляет организации (заявителю) типовой договор (Приложение №3 настоящего Порядка предоставления информации) на разовую услугу предоставления информации для подписания и счет на оплату услуги.

5. По выставленному счету организация (заявитель) оплачивает услугу.
5.1. Стоимость справки составляет 600 (шестьсот) рублей.
5.2. Стоимость срочной справки – 1000 (одна тысяча) рублей.
5.3. Справка о задержке/ отмене рейса выдается бесплатно.

6. Организация (заявитель) предоставляет полный комплект документов (заявление от организации (заявителя); подписанный договор; копию платежного поручения об оплате; доверенность от работника организации (заявителя) на получение справки; при наличии — оригинал маршрут-квитанции) в адрес авиакомпании любым удобным способом:

  • по почте на адрес: 677019, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Быковского, 9, Кому: Референт ЦВР (выдача справки);
  • по факсу (4112) 49-53-90;
  • на адрес электронной почты spravka@yakutia.aero (сканированную копию);
  • передача непосредственно в офисе по адресу г. Якутск ул. Быковского д. 9 «Окно выдачи справок» ответственному сотруднику c 15-00 до 17-00 в будние дни (в пятницу с 15-00 до 16-45).
Читайте также:  Доверенность на получение банковской карты сбербанка образец

7. Срок подготовки справки исчисляется со дня перечисления денежных средств на счет АО «Авиакомпания Якутия» и получения полного пакета документов.
7.1. Срок подготовки справки 15 рабочих дней
7.2. Срок подготовки срочной справки:

  • При подаче заявления о предоставлении информации непосредственно в офисе авиакомпании в течение 1 рабочего дня
  • При подаче заявления любым другим способом – в течение 3 рабочих дней.

8. Справка (ответ) предоставляется организации (заявителю) в соответствии с п. 15 (Перечень справок настоящего Порядка предоставления информации юридическим лицам).

9. В случае невозможности предоставить информацию в связи с указанием заявителем недостоверной, неточной информации в заявлении, в адрес заявителя направляется запрос о предоставлении дополнительной информации. Справка подготавливается после получения ответа от заявителя.

10. В случае получения одного оплаченного запроса, содержащего более двух вопросов, требующих ответов, но не оплаченных в нужном размере, в адрес заявителя направляется уточняющий запрос. Справка подготавливается после получения ответа от заявителя.

11. Услуга по предоставлению информации в соответствии с п. 15 (Перечень справок настоящего Порядка предоставления информации), считается выполненной в момент направления ответа заявителю.

12. Возврат денежных средств за выполненную услугу не производится. В случае если услуга выполнена, но заявителя не удовлетворяет содержание выданной справки (о не возможности предоставления информации в соответствии с п. 16 настоящего Порядка предоставления информации юридическим лицам), возврат денежных средств не производится.

13. Все виды справок выдаются на фирменном бланке за подписью руководителя отдела и печатью АО «Авиакомпании Якутия».

14. Выдача справок производится в соответствии со способом получения, указанном в заявлении:

  • В офисе компании по адресу г. Якутск ул. Быковского д. 9 «Окно выдачи справок» ответственному сотруднику c 15-00 до 17-00 в будние дни (в пятницу с 15-00 до 16-45);
  • Электронная почта;
  • Наземная почта;
  • Факс;
  • Другое.

15. Перечень справок, предоставляемых Авиакомпанией в ответ на запрос информации по требованиям организаций:

  • подтверждающая/ опровергающая перелет по отдельным направлениям;
  • с указанием стоимости авиабилета на регулярных рейсах;
  • о стоимости базового тарифа экономического класса обслуживания по маршруту;
  • о стоимости перелета до точки пересечения границы РФ;
  • о наличии свободных мест на рейсе (без указания стоимости);
  • о стоимости перелета с разбивкой по участкам (для трансферного тарифа);
  • копия маршрут – квитанции электронного билета;
  • справку-подтверждение о сверхнормативном багаже;
  • об отсутствии/наличии рейса по отдельным направлениям;
  • о наименовании Заказчика чартерного рейса;
  • о задержке / отмене рейса, плановое и фактическое время вылета/ прилета;
  • о протяженности маршрута с выделением расстояния до пересечения границы и указанием ближайшего аэропорта к точке пересечения

16. Авиакомпания не предоставляет следующие данные:

  • О стоимости перевозки, осуществленной другой авиакомпанией;
  • О стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете, при запросе информации по авиабилету;
  • О стоимости перевозки, приобретенной в составе туристического пакета, проданной туроператором в рамках соглашения с авиакомпанией. Пассажирам, приобретающим авиабилеты в составе турпакета или в туристических агентствах, по вопросам стоимости приобретенных билетов необходимо обращаться непосредственно к туроператорам, у которых был приобретен билет;
  • О деталях причин отмены/ задержки рейса;
  • Запросы персональных данных в отношении третьих лиц не могут быть предоставлены постороннему лицу, в том числе работодателю или сторонней организации.

17. Авиакомпания предоставляет данные:

  • На основании Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006г. №152-ФЗ документы, подтверждающие информацию по фактическому перелету, совершенному пассажиром (факт пролета, стоимость перелета, стоимость перевозки сверхнормативного багажа и т.д.) только лицу, совершившему перелет, или лицу, несовершеннолетний ребенок которого совершил перелет (в этом случае к заявлению должно быть приложено свидетельство о рождении/паспорт ребенка), или лицу, при наличии у него полномочий, подтвержденных доверенностью, оформленной в установленном Гражданским кодексом порядке.
  • Документы информационного характера (подтверждение наличия мест, информация о задержке рейса и т.д.) могут быть предоставлены любому лицу.

18. Перечень юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок:

  • Запросы судов в рамках рассмотрения судебных дел;
  • Федеральные органы законодательной, исполнительной власти в соответствии с компетенцией;
  • Органы законодательной и исполнительной власти субъекта РФ в соответствии с компетенцией;
  • Корпоративные клиенты АО «Авиакомпания «Якутия», если в договоре с ними предусмотрено бесплатное предоставление справок.
Ссылка на основную публикацию
Справка о посещении ребенком детского сада образец
Главное меню Форма входа Образцы справок Государственное учреждение образования «Одрижинский детский сад» Дана Ивановой Анне Ивановне в том, что её...
Социальная помощь малоимущим семьям в 2018 году
В каждом регионе установлен определенный размер прожиточного минимума, который позволяет купить корзину необходимых продуктов и товаров, чтобы обеспечить нужды семьи....
Социально правовой договор это
Устраиваясь на работу, каждый гражданин должен заключить договор на осуществление трудовой деятельности. Но можно заключить стандартный трудовой договор, а можно...
Справка о постоянной регистрации
Справка с места жительства представляет собой документ, содержащий данные о прописке россиянина. Она может потребоваться тем, кто желает получить льготы,...
Adblock detector