Сколько гарантия на холодильник индезит

Сколько гарантия на холодильник индезит

От admin Июл 1, 2010 В Потребителю

При покупке любой новой бытовой техники продавцом (а точнее производителем, продавец лишь передает ее вам) дается гарантия, а точнее сказать — срок гарантийных обязательств, в течение которых ремонт купленной вещи будет производиться для вас полностью бесплатно.

Гарантия на холодильник — не исключение, и залог этому — правильно заполненный гарантийный талон на ваш холодильник. Он обязательно должен заполняться при продаже и содержать:

  • дату продажи изделия,
  • печать продавца на каждом отрывном талоне и самой карте,
  • подпись продавца с расшифровкой фамилии.

Каковы сроки гарантийного обслуживания на понравившийся холодильник — первое, на что нужно обратить внимание при его покупке

Сроки гарантии на холодильники разных марок различны, средняя гарантия на ремонт холодильников большинства ведущих производителей составляет два года со дня покупки. Естественно, чем больше этот период, тем больше производитель уверен в своей продукции, а это значит, что она надежнее. Но это в теории, а на практике поломкам подвержены любые изделия.

И если холодильник на гарантии сломался, то в течение этого срока вам обязаны либо бесплатно устранить поломку, либо заменить изделие на аналогичное, если ремонт холодильника по гарантии невозможен или нецелесообразен из-за высокой его стоимости.

Сроки гарантии на холодильники, выдаваемые некоторыми производителями

Гарантию на холодильник, будь то Индезит, Либхер или какой то другой, всегда дает производитель, а не продавец.

И в случае, когда в магазине вам предлагают изделие с гарантией 3 года, хотя вы точно знаете, что на эту марку срок 2 года, значит продавец либо мошенник, либо имеет свой сервисный центр. И намеренно увеличивает гарантию, дабы продать вам этот холодильник. Однако в этом случае, при возникновении серьезной поломки после 2 лет эксплуатации, которую не сможет устранить продавец своими силами, вам всё равно придется платить за ремонт.

  • Холодильники LG — 1 год гарантии на холодильники и 3 года сервисного обслуживания;
  • Срок гарантии на холодильник Бош (Bosch) — 2 года;
  • Гарантия на холодильники Самсунг (Samsung) — 2 года плюс 1 год сервисное обслуживание;
  • Гарантия на холодильник Либхер — 3 года;
  • Холодильники Electrolux — 2 года гарантии;
  • Холодильники AEG — 2 года гарантии на холодильники;
  • Холодильники Indesit — 3 года гарантия на холодильник,
  • Гарантия на ремонт холодильника Атлант — 3 года.

На что распространяеся гарантия

Условия гарантии и сервисного обслуживания у любого производителя четко прописаны в гарантийном талоне на холодильник. Гарантийный ремонт и обслуживание не распространяется на:

    Механические повреждения.
    Неисправности, возникшие из за неправильной эксплуатации.
    На ручки, лампы освещения, опоры (ножки, колесики).

Для уточнения условий гарантийного обслуживания именно вашей модели холодильника внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации, при необходимости можно позвонить на горячую линию производителя. Там же вам разъяснят условия, при которых производится замена холодильника по гарантии.

Видео комментарии по теме защиты прав потребителей:

В свое время интересный шаг сделала компания Indesit — ввела программу "Сервис 5". Это платная программа по увеличению срока гарантийного обслуживания. Т.е. покупатели холодильников Индезит могут получить в сумме 5 лет беззаботной жизни — 3 года официальной гарантии плюс 2 года платной гарантии, чем то похожей на страховку — вы платите один раз, затем в течение двух лет, что бы не сломалось в холодильнике, ремонт будет бесплатным.

Читайте также:  Как ставится диагноз шизофрения

35077 просмотров Теги: rukovodstvo-po-expluatacyi

Гарантийный талон на холодильник выписывается при покупке в магазине. Это очень важный документ, который ни в коем случае нельзя выбрасывать. В противном случае теряется право на бесплатное гарантийное обслуживание и за ремонт придется платить из своего кармана.

Гарантия на холодильник

Гарантия – официальный документ, подтверждающий готовность производителя за свой счет устранить все проблемы, в том числе заменить детали в случае заводского брака. Как правило, гарантийный талон выписывается на год, но возможны и более длительные сроки (до 3 лет).

Гарантия не распространяется:

  • на лампу накаливания и полку-стекло;
  • хрупкие пластмассовые изделия;
  • на механические и другие повреждения.

Если потребуется бесплатный ремонт холодильника Индезит или другой марки уже после истечения гарантийного периода, то претензии от потребителей не принимаются.

Чтобы не потерять право на гарантию, не стоит самостоятельно разбирать холодильник или нарушать инструкцию по его эксплуатации.

Что должно быть отражено в гарантийном талоне?

В гарантии должна быть указана марка бытовой техники, заводской номер, цена, а также дата окончания гарантийного обслуживания. Документ подкрепляется печатью продавца.

Если вы не знаете, что делать, если сломался холодильник по гарантии, то лучше сразу уточните в магазине, куда следует обращаться. Там обязаны будут предоставить контакты сервисного центра. Все контакты этой службы (адреса, телефоны) должны быть указаны в гарантийном талоне.

Гарантийные сроки на холодильники разных брендов

Сроки гарантии на холодильник зависят от политики завода-изготовителя. Обычно это не более 1-2 лет – ровно столько времени требуется, чтобы разобраться продали ли вам бракованную технику или нет.

Бренд Длительность гарантии
Samsung 36 месяцев;
Atlant 36 месяцев
Nord 12 месяцев
Indesit 12 месяцeв
Hitachi 12 месяцев
Gorenje 24 месяцев
Liberty 24 месяцев
LG 12 месяцев

Самые длинные сроки (до 36 месяцев) готовы предоставить компания-производитель «Атлант-СМ», а также компания «Суэхоу Самсунг Электроникс Ко» (владелец бренда Samsung). Чем больше гарантийный период, тем выше уверенность производителя в качестве своей продукции.

В случае поломки компании придется возместить убытки, а делать это при массовых обращениях просто невыгодно. Отметим, что речь идет только о заводском браке, необходимость заправки фреоном в число возможных проблем не входит. Но если выяснится, что требуется замена термостата, то завод-изготовитель должен будет его заменить на новый.

Что делать, если холодильник сломался, а гарантия еще есть?

Если вы заметили, что с техникой возникли проблемы, то для начала нужно вспомнить: сколько длиться гарантия на холодильник? Если срок еще не истек, то можно позвонить по телефону, указанному в гарантийном талоне.

  1. Пригласить представителя сервисной службы для осмотра техники.
  2. Проконтролировать составление им акта осмотра.
  3. Дождаться замены деталей либо ремонта на месте за счет производителя.
Читайте также:  Как назначить ответственного за пожарную безопасность

Гарантийный срок определяется с даты продажи. Проверка заводского брака проводится бесплатно, также как и доставка холодильника после ремонта или замены деталей.

Если выяснится, что неисправность вызвана неправильной эксплуатацией либо механическим повреждением, то владельцу придется оплатить транспортные расходы сервисной службы.

Покупая бытовую технику, имейте в виду, что на нее дается гарантия. Это срок, в течение которого купленная вещь в случае поломки ремонтируется бесплатно. Если вы купили холодильник, важно знать, какой срок гарантии он имеет, что делать, если он сломался.

Будьте внимательны при покупке

Современная промышленность выпускает холодильники разных марок. Среди них есть отечественные и зарубежные изделия. Сколько времени они проработают в нормальном режиме?

Холодильник – достаточно сложное оборудование, поэтому его работу следует проверить еще в магазине. Прислушайтесь к звуку мотора, проверьте, как открываются и закрываются дверки и ящики, как функционирует температурный режим.

Холодильник с продуктами

При покупке очень важно проконтролировать правильность заполнения гарантийного талона. Он должен содержать такие сведения:

  • Дата продажи холодильника;
  • Печать продавца на карте и на всех отрывных талонах;
  • Подпись продавца с расшифровкой фамилии.

При наличии ошибок в заполнении гарантийного талона вы можете не добиться ремонта или замены агрегата в случае поломки.

Время гарантийного обслуживания

Сроки гарантии на холодильники разные. В среднем дается гарантия 2 года со дня покупки. Этот срок несколько отличается у бытовых аппаратов разных марок.

Больший гарантийный срок дают те производители, которые уверены в качестве своей продукции.

Гарантию на холодильник определяет производитель, а не продавец. Это касается любых марок: Либхер, Индезит, Атлант, Самсунг, Бош и др.

Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?

Сроки гарантии:

  • Холодильники марки LG – 1 год;
  • Бош (Bosch) – 2 года;
  • Самсунг (Samsung) – 2 года;
  • Либхер – 3 года;
  • Electrolux – 2 года;
  • AEG – 2 года;
  • Aтлант – 3 года;
  • Индезит – 3 года.

На некоторые марки дополнительно дается еще и сервисное обслуживание.

Сколько времени составляют сроки гарантии именно вашего холодильника, читайте в инструкции по эксплуатации. Для дополнительных разъяснений можно позвонить на горячую линию производителя.

На холодильники Индезит введена платная программа «Сервис 5». Она увеличивает срок обслуживания. У агрегатов Индезит к 3 годам официальной гарантии добавляется еще 2 года платной. Если холодильник сломается, вы заплатите только один раз, а затем, в течение двух лет, вам будут обязаны устранить любую поломку.

Из холодильников отечественных производителей более надежным считается Атлант, он сделан из высококачественных материалов. В холодильнике один компрессор, который работает бесшумно. Гарантия на холодильник Атлант – 3 года, причем легко найти мастерскую по обслуживанию.

Ремонт холодильника Атлант делается за счет производителя, если в этом его вина. На комплектующие детали нет гарантии, но они продаются в сервисных центрах.

Читайте также:  Как регистрировать юридическое лицо

В интернет-магазинах есть программы, предоставляющие 10 лет дополнительной гарантии. Например, при покупке холодильника Бош предлагается 10 лет специальной гарантии на компрессор.

Если холодильник сломался

Холодильник относится к технически сложным товарам. В случае поломки агрегата на гарантии вам обязаны ее устранить. Если это невозможно, то холодильник должны заменить на новый.

В талоне подробно прописаны условия гарантии. Гарантийный ремонт не положен, если в холодильнике имеются механические повреждения, неисправности из-за неправильной эксплуатации.

Если сломалась ручка, ножка или лампа освещения агрегата, на гарантийный ремонт тоже не стоит рассчитывать. Такие поломки придется устранять самостоятельно.

Итак, сломался холодильник на гарантии, что делать? По закону РФ «О защите прав потребителя» вы имеете право требовать:

  • замены оборудования;
  • бесплатного устранения неисправностей;
  • возврата денег, затраченных на покупку.

Вам должны предоставить какую-либо одну услугу из трех, в зависимости от поломки. Заменить товар производитель обязан только в том случае, если поломка ремонту не подлежит, либо он чрезмерно дорогой.

В ситуации, когда холодильник, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Мастер, производящий ремонт холодильника по гарантии, должен внести соответствующую запись в талон.

Если холодильник ремонтируется в мастерской, гарантия продлевается автоматически. На время ремонта вы имеете право потребовать от продавца аналогичный агрегат. Не беспокойтесь о том, сколько будет стоить доставка холодильника в мастерскую. Она осуществляется за счет продавца (изготовителя).

В случае когда на ваши обоснованные претензии по поломке холодильника продавец не реагирует, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Необходимо будет собрать еще и такие документы:

  • Кассовый чек;
  • Акт осмотра холодильника мастером;
  • Гарантийный талон;
  • Претензия к магазину в письменной форме.

Все эти документы подаются по месту жительства.

Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине

Если вы решили купить холодильник в интернет-магазине, то обсудите условия гарантийного срока по телефону или в режиме онлайн.

Когда товар доставят вам домой, обязательно проверьте все документы. Убедитесь, соответствуют ли они марке именно этого агрегата. Посмотрите, все ли укомплектовано, нет ли дефектов.

Если вы не успели воспользоваться покупкой, а уже обнаружили брак, то в течение двух недель вам обязаны его обменять. При этом не должна быть нарушена целостность упаковки, а заводские ярлыки и маркировки должны быть на месте.

Когда товар уже был в использовании, требуется заключение сервисного центра. В интернет-магазине на холодильники Либхер дается гарантия производителя. В гарантийном свидетельстве должна быть дата продажи и штамп магазина.

Чтобы исключить нарушения правил установки, проводить ее должны специалисты сервисного центра. Изучите инструкцию по эксплуатации.

Если срок гарантии на сам агрегат 2 года, то на комплектующие – всего три месяца. К ним относятся полки, ящики, решетки, насадки, шланги.

Правильно оформляйте гарантийные документы, чтобы в случае необходимости воспользоваться положенными услугами.

Ссылка на основную публикацию
Сколько времени платят больничный лист
Все правила назначения и оплаты пособия по болезни установлены в Федеральном законе 255-ФЗ от 29.12.2006. Там же прописаны сроки его...
Связь банк требования к заемщику
Заемщик ипотечного кредита в Связь-Банк должен удовлетворять определенным требованиям. Требования к физическим лицам очень простые и в основном касаются возраста....
Сдавать ли квартиру дагестанцам
Дело в том, что чурбаны, не смотря на все эти ваши интернеты и прочие современные блага цивилизации, живут с отставанием...
Сколько времени оформляют ипотеку в сбербанке
Особенности оформления ипотеки в Сбербанке Если заемщик уже является клиентом Сбербанка, то его проверят по ускоренной процедуре. Наиболее лояльное отношение...
Adblock detector